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Logística Pro

📦 Guía Maestra: Cómo Elegir tu Punto de Recogida

Todo lo que necesitas saber para gestionar tus pedidos con total libertad.

DHL ServicePoints

On Demand Delivery (ODD)

  • 1. En el momento de la compra: Selecciona 'DHL ServicePoint' en el checkout de la tienda.
  • 2. Vía SMS/Email: En cuanto se envía el pedido, recibes un enlace al portal ODD. Haz clic en él y elige 'Recoger en un ServicePoint'.
  • 3. Sitio/App: Introduce el número de seguimiento en la web de DHL y cambia la entrega al punto New Wave en Nazaré.
UPS Access Points

UPS My Choice

  • 1. En el momento de la compra: Elige 'UPS Access Point' si está disponible.
  • 2. Vía UPS My Choice: Crea una cuenta gratuita en el portal/app y define un punto de recogida fijo como preferencia.
  • 3. Redirección: Si no estás en casa, solicita a través de la web de seguimiento que el pedido vaya al Access Point New Wave en Nazaré.
GLS ParcelShops
  • 1. En el momento de la compra: Elige la opción 'Entrega en ParcelShop'.
  • 2. FlexDeliveryService: GLS envía un e-mail con un enlace para cambiar el día, la dirección o elegir un ParcelShop.
  • 3. Web de Seguimiento: Inserta el número de pedido y el CP. Si aún no ha salido a reparto, selecciona el punto en el mapa de New Wave en Nazaré.
VASP VASP Kios
  • 1. En el momento de la compra: Selecciona 'VASP Kios' y usa el mapa para encontrar el quiosco más cercano.
  • 2. En la Web: A través del portal de seguimiento de VASP, puedes solicitar la entrega en un punto Kios específico.
Vinted Lockers
  • 1. En el momento de la compra: Selecciona 'New Wave' en el mapa que aparece en la App de Vinted.
  • 2. App Vinted: ¡Elige bien en el checkout! No es posible cambiar el punto después de que se genere la etiqueta.
  • 3. Recogida: Recibes un código QR o PIN en la App.

💡 Consejos Generales para el Cliente

Documentación

Lleva siempre tu DNI/NIE y el código de recogida (PIN/QR) enviado por SMS/Email.

Plazos de Recogida

Los pedidos permanecen en el punto entre 5 y 10 días hábiles. ¡Si no los recoges, vuelven al remitente!

La App es la Reina

Instalar las apps oficiales (especialmente DHL y UPS) da un control en tiempo real que la web no siempre permite.