Point de Collecte - Guide New Wave

ServicePoints

1. Lors de l'achat : Sélectionne 'DHL ServicePoint' dans le checkout de la boutique.
2. Par SMS/E-mail : Dès que le colis est expédié, tu reçois un lien vers le portail ODD. Clique dessus et choisis 'Récupérer dans un ServicePoint'.
3. Site/App : Entre le numéro de suivi sur le site de DHL et modifie la livraison pour le point New Wave à Nazaré.

Access Points

1. Lors de l'achat : Choisis 'UPS Access Point' si disponible.
2. Via UPS My Choice : Crée un compte gratuit sur le portail/app et définis un point de collecte fixe comme préférence.
3. Redirection : Si tu n'es pas chez toi, demande via le site de suivi que le colis aille à l'Access Point New Wave à Nazaré.

ParcelShops

1. Au moment de l'achat : Choisis l'option 'Livraison en ParcelShop'.
2. FlexDeliveryService : GLS envoie un e-mail avec un lien pour modifier le jour, l'adresse ou choisir un ParcelShop.
3. Site de Suivi : Insère le numéro du colis et le code postal. S'il n'est pas encore en livraison, sélectionne le point sur la carte de New Wave à Nazaré.

VASP Kios

1. Lors de l'achat : Sélectionne 'VASP Kios' et utilise la carte pour trouver le kiosque le plus proche de toi.
2. Sur le Site : Via le portail de tracking VASP, tu peux demander la livraison dans un point Kios spécifique.

Lockers

1. Lors de l'achat : Sélectionne 'New Wave' sur la carte qui apparaît dans l'App Vinted.
2. App Vinted : Choisis bien lors du checkout ! Il n'est pas possible de changer de point une fois l'étiquette générée.
3. Collecte : Tu reçois un QR code ou un PIN dans l'App.

💡 Conseils Généraux pour le Client

Apporte toujours ta Carte d'Identité et le code de retrait (PIN/QR) envoyé par SMS/E-mail.

Les colis restent au point relais entre 5 et 10 jours ouvrables. Si tu ne les récupères pas, ils retournent à l'expéditeur !

Installer les apps officielles (surtout DHL et UPS) donne un contrôle en temps réel que le site ne permet pas toujours.