Guide Point de Retrait - New Wave

ServicePoints

1. À l'achat : Sélectionnez 'DHL ServicePoint' lors du paiement.
2. Par SMS/Email : Dès l'expédition, vous recevez un lien vers le portail ODD. Cliquez et choisissez 'Retrait en ServicePoint'.
3. Site/App : Entrez le numéro de suivi sur le site DHL et changez la livraison pour le point New Wave à Nazaré.

Access Points

1. À l'achat : Choisissez 'UPS Access Point' si disponible.
2. Via UPS My Choice : Créez un compte gratuit et définissez un point de retrait favori.
3. Redirection : Si vous êtes absent, demandez via le suivi que le colis soit déposé au point New Wave à Nazaré.

ParcelShops

1. Lors de l'achat : Choisissez l'option 'Livraison en ParcelShop'.
2. FlexDeliveryService : GLS envoie un email avec un lien pour modifier le jour ou choisir un ParcelShop.
3. Site de Suivi : Entrez le numéro et le Code Postal. Sélectionnez le point New Wave sur la carte.

VASP Kios

1. À l'achat : Sélectionnez 'VASP Kios' et utilisez la carte pour trouver le kiosque le plus proche.
2. Sur le Site : Via le portail VASP, vous pouvez demander la livraison dans un point Kios spécifique.

Lockers

1. À l'achat : Sélectionnez 'New Wave' sur la carte dans l'application Vinted.
2. App Vinted : Choisissez bien lors du paiement ! Le point ne peut plus être modifié après la création de l'étiquette.
3. Retrait : Vous recevez un code QR ou un PIN dans l'application.

💡 Conseils Généraux pour le Client

Apportez toujours votre pièce d'identité et le code de retrait (PIN/QR) reçu par SMS/Email.

Les colis restent au point entre 5 et 10 jours ouvrés. Passé ce délai, ils sont retournés !

Installer les apps officielles (surtout DHL et UPS) offre un contrôle en temps réel bien supérieur au site web.